Wero: Europa holt sich den Zahlungsverkehr zurück

Europa spricht viel über digitale Autonomie, wickelt aber einen großen Teil seines Zahlungsverkehrs über amerikanische Konzerne ab. Mit Wero soll sich das ändern. Das europäische Bezahlsystem verdient Unterstützung – vorausgesetzt, es wird sicher, kundenfreundlich und vor allem für kleine und mittlere Unternehmen einfach und bezahlbar.

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Geschäftsreisen im Krisenmodus

Luftraumsperrungen, Extremwetter, politische Konflikte und Cyberangriffe können Reisepläne innerhalb weniger Stunden zunichtemachen. Gerade mittelständische Unternehmen brauchen deshalb ein belastbares Risikomanagement. Denn wer Mitarbeiter ins Ausland schickt, trägt Verantwortung – auch dann, wenn Fluggesellschaften, Buchungsportale und Chatbots nicht mehr weiterhelfen.

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Compliance ist gelebte Soziale Marktwirtschaft

Eine aktuelle NAVEX-Studie bescheinigt deutschen Unternehmen eine vergleichsweise starke ethische Grundhaltung. Doch zwischen dem Bekenntnis der Unternehmensspitze und der täglichen Praxis klaffen erhebliche Lücken. Dabei ist Compliance weit mehr als bürokratische Pflichterfüllung: Sie gehört zum Fundament einer Sozialen Marktwirtschaft, die wirtschaftliche Freiheit mit Verantwortung verbindet.

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Identitätsdiebstahl 2.0: Wenn KI Vertrauen zur Handelsware macht

Die ARD-Dokumentation „Hirschhausen und die Deepfake-Mafia“ zeigt, wie künstliche Intelligenz inzwischen für Identitätsdiebstahl, Betrug und digitale Täuschung eingesetzt wird. Was bei Prominenten beginnt, kann morgen Unternehmen, Geschäftsführer, Ärzte, Berater, Vereine und mittelständische Betriebe treffen. Die eigentliche Gefahr liegt nicht nur im finanziellen Schaden, sondern im Verlust von Vertrauen.

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Kundenservice: Warum Erreichbarkeit wieder zum Wettbewerbsvorteil wird

Verbraucher-Service in Deutschland – eine aktuelle Untersuchung der Kölner Analysegesellschaft ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche beleuchtet, welche Unternehmen bei zentralen Service-Stellen besonders gut bewertet werden. Guter Kundenservice ist kein Luxus, sondern ein Vertrauensfaktor. Während viele Kunden Hotlines, Kontaktformulare und Chatbots als Zumutung erleben, zeigt eine aktuelle Untersuchung: Es gibt Unternehmen, die beim Service positiv auffallen. Für den Mittelstand ist das mehr als eine Rangliste – es ist ein Hinweis darauf, wie wichtig erreichbare, verständliche und verlässliche Kommunikation geworden ist.

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Narrative für eine bessere Zukunft – Zwischen Aufbruchsrhetorik und Realität im Mittelstand

Deutschland diskutiert sich seit Jahren durch Krisen – von Energie über Bürokratie bis Fachkräftemangel. In dieses Klima hinein setzt die Managementdenkerin Anne M. Schüller mit ihrem Buch „Narrative für eine bessere Zukunft“ einen bewusst optimistischen Kontrapunkt. Ihre These: Ohne überzeugende Zukunftserzählungen fehlt Unternehmen und Gesellschaft die Kraft zur Veränderung.

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Sanktionen: Jetzt wird kontrolliert – warum der Mittelstand in die zweite Phase gerät

Die erste Phase der Russland-Sanktionen war von immer neuen Verboten, Listen und Paketen geprägt. Die zweite Phase ist deutlich unangenehmer: Es geht nicht mehr nur um Regeln, sondern um Durchsetzung. Behörden, Zollstellen, Ermittler und Aufsichtsorgane arbeiten enger zusammen, werten Handels-, Transport- und Zolldaten systematischer aus und richten den Blick verstärkt auf Umgehungsgeschäfte. Für den Mittelstand ist das keine Randnotiz, sondern ein handfestes Haftungs-, Reputations- und Kostenrisiko.

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KI aus der Cloud – und die Kontrolle geht verloren

Was derzeit als nächster großer Schritt der Künstlichen Intelligenz verkauft wird, ist in Wahrheit oft ein Machtverschiebungsprojekt zugunsten weniger globaler Plattformanbieter. Aktuelle Ankündigungen rund um neue KI-Angebote auf Basis von Cloud-Infrastrukturen zeigen exemplarisch, wohin die Reise geht: Unternehmen sollen ihre Daten, Prozesse und zunehmend auch operative Entscheidungen in die Systeme internationaler Technologiekonzerne verlagern.

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KI im Blindflug – warum viele Unternehmen ihre eigene Organisation nicht kennen

Unternehmen investieren massiv in Künstliche Intelligenz – doch die erhofften Produktivitätssprünge bleiben oft aus. Der Grund liegt nicht in der Technologie, sondern in einem strukturellen Defizit: Viele Betriebe wissen mehr über Tools als über ihre eigene Arbeitsorganisation.

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